华阴市罗敷镇人民政府2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年以来，罗敷镇认真学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平来陕考察重要讲话精神和党的十九大及各次全会精神，在市委、市政府的正确领导下，以服务群众，树立形象，转变工作作风为目标，严格规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，提高政府信息公开水平。结合我镇实际，现将2021年政府信息公开工作年度报告总结如下：

（一）主动公开方面

2021年，我镇严格信息发布程序，围绕服务大局，依法依规开展政务信息公开工作。积极通过新媒体平台、敷水畔公众号、各级主流媒体，主动公开工作动态，财政预决算、项目建设、安全生产、环境保护、便民惠民措施等信息共计263条，处理12345市民热线投诉建议138条，未印发规章、行政规范性文件、未发布行政许可，未进行行政处罚和行政强制，无行政事业性收费。

（二）依申请公开方面

2021年，我镇未新收到政府信息公开申请，无上年结转政府信息公开，无结转下年度继续办理情况。

（三）政府信息管理方面

2021年，我镇对标国务院26个试点领域标准指引，结合我镇实际，对政务公开事项标准目录进行重新编制修订，实行信息发布三级责任人制度，信息发布人、办室（站）主任和分管领导逐级审核，确保政务过程和结果全公开，无失误。

（四）平台建设方面

按照业务办理及信息规范公开原则，紧密围绕重点工作及便民业务办理工作，罗敷镇机关、23个村（社区）全部设立便民服务中心，相关制度全部上墙，并梳理出6大项39项服务内容进行公开，切实解决群众政策不了解，多跑冤枉路的症结，打通服务群众“最后一公里”。对政务公众号“敷水畔”进行升级，结合主题活动，高标准开设周一颂读会、跟我学党史、“敷”务就在您身边等优质栏目，积极宣传罗敷正能量，唱响罗敷好声音。

（五）监督保障方面

严格按照省、市有关政府信息公开的文件精神和工作部署，落实规范门户网站信息发布审核要求，进一步完善政府信息规范化管理。

（六）责任追究结果情况

2021年我镇未发生违反相关规定的情形。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我镇通过积极努力、认真细致、扎实负责的工作，政府信息公开工作有了新的进展，但在一些方面仍存在不足和问题：

（一）信息公开的内容不够丰富，不够全面，有待进一步完善；

（一）信息公开形式较为单一，群众的知晓率的覆盖面还不够广；

（三）窗口工作人员的服务质量、业务能力、纪律意识还有待进一步加强；

下一步，我镇将按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和中省市及我市文件要求，切实做好政府信息公开工作，进一步完善政府信息公开范围，创新形式进行公开，进一步扩大辖区群众的知晓率和满意度，畅通群众信息反馈渠道，接受人民群众的监督。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

华阴市罗敷镇人民政府

2022年1月20日