2月19日，记者从华阴市孟塬火车站获悉，2月18日0时23分，中国铁路西安局集团有限公司西安车务段孟塬站接到列车调度员通知，K672次列车（宝鸡至大同）上有一起紧急求助，一位40多岁的旅客在列车上突发疾病，需要在孟塬站临时停车进行紧急就医。
接到通知后，孟塬站客运值班员曹玉娟立即拨打120急救电话，并上报值班站长李育，值班主任舒顺红前来帮忙。由于列车停靠在没有站台的4道，且上行客车在车站不办理业务，值班人员提前准备了担架，确保旅客安全的情况下，在最短的时间内，将旅客平安地从4道跨越铁路股道抬至1站台等候救护车到来，为旅客争取了宝贵的治疗时间。
0时40分，现场工作人员一起帮助把旅客送上了120急救车，全程用时17分钟。医生通过初步诊断与检查，判断旅客疑似突发高血压引起心脏不适。
在送医途中，孟塬站工作人员积极联系旅客家属，并安抚家属心情，告知救助医院等情况。
据了解，该旅客患有心脏病史，医生现场进行了简单救治，在送医途中，旅客病情慢慢趋于平稳。
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